Cuộc cách mạng phần mềm doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo nên những chuyển đổi sâu sắc trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp, khi ngày càng nhiều công ty định hướng phát triển để nắm bắt xu hướng công nghệ này.

Sự bùng nổ của AI không chỉ giới hạn trong các lĩnh vực cụ thể mà đang lan rộng khắp toàn bộ hệ thống phần mềm, từ cơ sở hạ tầng đến các ứng dụng cụ thể.

Theo báo cáo của Truist Securities, các doanh nghiệp đang triển khai AI trên nhiều lớp phần mềm để tối ưu hóa năng suất, quản lý dữ liệu hiệu quả hơn và củng cố an ninh mạng.

Trong đó, AI tạo sinh (Generative AI) được đánh giá là yếu tố thúc đẩy lớn trong sự phát triển của phần mềm doanh nghiệp. GenAI không chỉ ảnh hưởng đến cách thức dữ liệu được xử lý mà còn định hình lại cách các ứng dụng kinh doanh hoạt động, từ đó mở ra nhiều cơ hội mới.

Các công ty hiện nay có thể được chia thành hai nhóm chính khi hưởng lợi từ sự phát triển AI. Thứ nhất là những công ty trực tiếp xử lý khối lượng công việc liên quan đến AI, thứ hai là những doanh nghiệp sử dụng AI như một công cụ để cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình.

Microsoft (NASDAQ: MSFT), MongoDB (NASDAQ: MDB), và Snowflake (NYSE: SNOW) là những ví dụ tiêu biểu thuộc nhóm đầu tiên, nhờ vào khả năng cung cấp cơ sở hạ tầng dữ liệu vững chắc và hợp tác với các nhà cung cấp AI hàng đầu.

Trong bối cảnh này, Snowflake nổi lên như một trong những ứng cử viên sáng giá cho sự thành công dài hạn, đặc biệt nhờ vào công nghệ kho dữ liệu tiên tiến - một trong những yếu tố quan trọng cho các sáng kiến AI. Cùng với đó, MongoDB cũng khẳng định vị thế của mình, đặc biệt với khả năng lưu trữ vector và các tính năng tìm kiếm, những yếu tố cốt lõi cho sự phát triển của ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực.

Ở phía ứng dụng, Truist Securities chỉ ra rằng một số doanh nghiệp trong ba lĩnh vực chính sẽ là những người chiến thắng tiềm năng. Đầu tiên, các "người chơi pick and shovel" – những công ty cung cấp công cụ và dịch vụ cơ bản cho sự phát triển AI.

Tiếp theo là các nhà cung cấp nền tảng phần mềm cốt lõi, những người sẽ hưởng lợi từ các chu kỳ nâng cấp khi doanh nghiệp cải thiện hệ thống của mình. Cuối cùng, các nhà cung cấp giải pháp AI tích hợp trực tiếp vào sản phẩm để nâng cao năng suất.

Salesforce (NYSE: CRM) và Smartsheet (NYSE: SMAR) là hai trong số những công ty tiêu biểu, dự báo sẽ tiếp tục khai thác sự bùng nổ của AI trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện hiệu quả hoạt động.

AI không chỉ giới hạn trong việc cải thiện quy trình quản lý dữ liệu mà còn đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực an ninh mạng. Các công ty như Palo Alto Networks (NASDAQ: PANW), CrowdStrike (NASDAQ: CRWD) và Datadog (NASDAQ: DDOG) đang sử dụng AI để nâng cao chất lượng sản phẩm bảo mật của họ.

Đáng chú ý, Palo Alto Networks đã chứng kiến sự gia tăng doanh thu đáng kể, đạt hơn 200 triệu USD doanh thu định kỳ hàng năm nhờ các sản phẩm AI của mình. Khi nhu cầu về các giải pháp bảo mật được cải tiến bởi AI gia tăng, thị trường cho các công ty trong lĩnh vực này cũng hứa hẹn nhiều tiềm năng mở rộng.

Mặc dù đầu tư vào AI đang ngày càng tăng, Truist Securities nhận định rằng thời gian để các doanh nghiệp nhận thấy giá trị thực sự từ AI có thể dài hơn dự kiến.

Trước đó, các chuyên gia dự đoán rằng vào năm 2024, những ứng dụng AI sẽ đạt được sự chú ý đáng kể, nhưng hiện tại, nhiều doanh nghiệp đã dời kỳ vọng sang năm 2025. Tuy nhiên, không vì sự chậm trễ này mà cam kết đầu tư vào AI giảm sút.

Hơn 70% doanh nghiệp được khảo sát dự kiến sẽ dành ít nhất 5% ngân sách phần mềm năm 2024 của họ cho các sáng kiến AI, nhấn mạnh tầm quan trọng liên tục của AI trong chiến lược kinh doanh dài hạn.

Mặc dù AI tạo sinh thu hút nhiều sự quan tâm, Truist dự báo rằng đến năm 2027, nó chỉ chiếm dưới 10% trong thị trường AI trị giá 900 tỷ USD.

Điều này cho thấy rằng, mặc dù AI tạo sinh là một phần quan trọng, nhưng những lĩnh vực khác như quản lý dữ liệu, an ninh mạng và cơ sở hạ tầng AI sẽ đóng vai trò lớn hơn trong việc thúc đẩy sự phát triển của thị trường.

Một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp phải đối mặt là tình trạng thiếu nhân lực và kỹ năng chuyên môn để triển khai AI hiệu quả.

Bên cạnh đó, các quy định quản lý và tuân thủ ngày càng khắt khe về AI cũng đặt ra nhiều rào cản. Tuy nhiên, với sự đầu tư mạnh mẽ và cam kết lâu dài, việc vượt qua những thách thức này có thể mở ra những cơ hội phát triển đáng kể cho các công ty trên toàn cầu.

Đọc thêm: Thế nào mô hình 2 đỉnh 2 đáy? Tìm hiểu về cách giao dịch 2 mô hình này